SSI SCHÄFERS filosofi betonar vikten av samarbete och partnerskap. Vi har blivit marknadsledande inom logistiksystem genom att följa denna filosofi under årtiondernas lopp. Av den anledningen innebär inte ett framgångsrikt avslutande, t.ex. införande och accepterande av ett system, slutet på vår affärsrelation. Det samma gäller för våra programvarulösningar.

Bortsett från inställning och leverans är ett av våra huvudmål att tillförsäkra en smidig kunskapsöverföring som leder till att våra kunder förstår och kan sköta sina driftsatta tillämpningar. Detta åstadkoms inte minst genom de anställdas nära inblandning i de olika testcyklernas planerings- och införandesteg.

Om du dock upptäcker att du inte kan fortsätta driften utan vår hjälp står vi till tjänst med omfattande kundtjänst och kundstöd dygnet runt, sju dagar i veckan.